Palmas del Ixcán: Comprometidos con una Gestión Comunitaria con sentido social
En Palmas del Ixcán, creemos firmemente que el desarrollo sostenible solo es posible si se construye sobre la base del respeto, la equidad y el trabajo conjunto con nuestras comunidades. Por ello, hemos establecido un conjunto de políticas y procedimientos que garantizan una gestión comunitaria responsable y alineada con los más altos estándares nacionales e internacionales.
Políticas que guían nuestras acciones
Contamos con un marco normativo interno que nos permite actuar con responsabilidad y transparencia frente a nuestros grupos de interés:
🔹 Política de Derechos Humanos: Inspirada en los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de la ONU, reafirma nuestro compromiso con el respeto hacia las personas y los defensores de los derechos humanos.
🔹 Política de Puertas Abiertas: Promovemos el acceso a la información y la participación de todos los grupos de interés, permitiendo visitas a nuestras instalaciones y consultas abiertas sobre nuestros procesos.
🔹 Política de Equidad y No Discriminación: Aplicamos los derechos de la Carta Universal para garantizar un entorno inclusivo y justo para todos.
🔹 Política de Responsabilidad Social Empresarial: Trabajamos por mejorar el bienestar de nuestros colaboradores, sus familias y las comunidades vecinas, a través de oportunidades y programas que fortalecen sus capacidades.
🔹 Política Ambiental: Actuamos con responsabilidad frente al medio ambiente, cumpliendo con la legislación guatemalteca y tratados internacionales. Promovemos la no deforestación, el uso racional del agua, el manejo adecuado de residuos, y la protección de especies en peligro.
🔹 Política de Salud y Seguridad Ocupacional: Garantizamos condiciones laborales seguras para proteger la vida y el bienestar de nuestro personal en todo momento
🔹 Sistema de Quejas y Consultas: Mecanismo transparente para atender inquietudes y resolver conflictos presentados por actores internos o externos
Relacionamiento comunitario y comunicación abierta
Nuestra política de puertas abiertas se materializa en acciones concretas: autoridades locales y miembros de comunidades visitan nuestras plantas para conocer los procesos de producción, manejo de residuos y prácticas sostenibles.
Además, contamos con promotores comunitarios que recorren las comunidades para socializar información relevante, como nuestras políticas, procesos de contratación o temas de interés comunitario. Este contacto directo fortalece el diálogo continuo y la confianza mutua.
Alianzas para el desarrollo sostenible
Promovemos alianzas estratégicas con comunidades y municipalidades dentro de nuestra zona de influencia. Las comunidades son las protagonistas de su propio desarrollo y nosotros les brindamos el acompañamiento necesario para fortalecer sus capacidades.
Nuestro compromiso es contigo y tu comunidad
En Palmas del Ixcán, sabemos que el verdadero progreso se construye de la mano con las comunidades. Por eso, reafirmamos nuestro compromiso de seguir trabajando con transparencia, inclusión y sostenibilidad para construir un futuro más justo y próspero para todos.
Relaciones Comunitarias
Atendemos a nuestras comunidades de influencia con programas de Responsabilidad Social enfocados en salud, educación, infraestructura, seguridad alimentaria y reducción de la pobreza. Trabajamos de la mano con instituciones locales para brindar atención médica, fortalecer la educación con aulas digitales, apoyar obras comunitarias, fomentar huertos y proyectos avícolas, y capacitar en emprendimiento y ahorro. Nos enorgullece mantener una comunicación cercana y constante con nuestros públicos de interés.